Aide & FAQ

Quels produits propose Nollon ?

Nollon se concentre sur une gamme courte d’accessoires pour l’entretien des chaussures, du linge et des textiles. Le sac de lavage chaussures 360° est le produit principal.

Puis-je laver toutes mes chaussures en machine ?

Non. Les recommandations du fabricant de vos chaussures restent prioritaires. Certains matériaux ou assemblages peuvent ne pas être compatibles avec un lavage en machine.

Faut-il pré-brosser les chaussures ?

Oui pour la boue, les poussières épaisses ou les saletés visibles. Retirez le maximum de saleté avant de placer les chaussures dans le sac.

Qu’est-ce que l’Offre Automnale ?

Il s’agit de l’opération saisonnière Nollon actuellement mise en avant sur la boutique, avec livraison offerte en France dès 29,90 € d’achat.

Pourquoi choisir le pack de 2 ?

Le pack 2 est proposé à 29,90 € et atteint automatiquement le seuil de livraison offerte en France.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison standard en France est de 2,90 €. Elle est offerte automatiquement dès 29,90 € d’achat.

Quel est le délai de livraison ?

Notre objectif de lancement est de sélectionner des références permettant une livraison en France sous 7 à 10 jours maximum. Le délai affiché lors de la commande reste la référence applicable.

Comment demander un retour ou une rétractation ?

Consultez la page Retours & remboursements ou accédez à « Rétractation / mes commandes » dans le pied de page.

Comment contacter Nollon ?

Utilisez la page Contact pour toute question liée à un produit, une commande, une livraison ou un retour.